Los portales web permiten que los asociados, empleados y clientes elijan su experiencia de usuario, con aplicaciones personalizadas basadas en la función, contexto, las acciones y la ubicación preferencias y necesidades de colaboración de equipo. El software IBM WebSphere Portal provee una aplicación compuesta o un marco de negocio de aplicaciones web híbridas y las herramientas avanzadas necesarias para crear soluciones flexibles y basadas en SOA, además de la inigualable capacidad de escalabilidad que requieren las organizaciones de todos los tamaños.