Стратегия расширенного управления ситуациями (ACM) от IBM охватывает информацию, процессы и людей и предоставляет полную картину ситуации. Помимо функций управления информацией и процессами, она задействует передовые средства аналитики, бизнес-правила, программное обеспечение для совместной работы и социального взаимодействия и позволяет добиться более успешных результатов. Решения ACM помогают реализовать передовую отраслевую практику в платформах и шаблонах, расширяющих возможности пользователей и ускоряющих окупаемость инвестиций.