Os portais Web permitem que parceiros, empregados e clientes escolham sua experiência de usuário com aplicativos personalizados baseados em função, contexto, ações, localização, preferências e necessidades de colaboração em equipe. O software IBM WebSphere Portal oferece um aplicativo composto ou uma estrutura comercial mashup e as ferramentas avançadas necessárias para criar soluções flexíveis baseadas em SOA, além da escalabilidade sem igual necessária a organizações de qualquer tamanho.