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IBM Solutions Showcase
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Otimização de Marketing Entre Canais

Os recursos de Otimização de Marketing Entre Canais da IBM podem ajudá-lo a atingir milhares - ou milhões - de indivíduos, com a mensagem certa, na hora certa e pelo canal certo.Rastreie e satisfaça as preferências individuais do cliente e projete, execute e meça, rapidamente e com custo reduzido, as estratégias de comunicação dirigidas ao cliente em todos os seus canais, online e offline.

• Construa um diálogo contínuo, efetivo, com seu cliente ou prospecte um histórico completo da interação, como ofertas apresentadas, contexto e detalhes de campanha e a resposta ou se não houve resposta.
• Gerencie inteiramente a lógica da campanha, incluindo a segmentação de público, exclusões e designação de ofertas e canais.
• Ative o uso, reutilização e rastreamento de blocos de construção de campanha, inclusive o público, os segmentos, ofertas e regras de exclusão.
• Feche o loop atribuindo respostas de vários tipos (diretas, indiretas, inferidas) para as campanhas, usando vários métodos de atribuição (melhor correspondência, fracionário, múltiplo ou customizado).
• Integre os esforços de marketing entre canais e de marketing digital usando uma única plataforma de software que permita esforços para alavancar os mesmos dados e blocos de construção de marketing.

Featured Products

IBM® Campaign

Falar diretamente a cada cliente individual é a chave para o sucesso de marketing. O IBM® Campaign permite que você atinja milhares — ou milhões — de indivíduos com apenas a mensagem certa. Projete, execute e meça, rapidamente e com custos reduzidos, as estratégias de comunicação dirigidas ao cliente em todos os seus canais, online e offline.

O IBM Campaign permite que você:

• Construa um diálogo contínuo, efetivo, com seu cliente ou cliente em potencial por meio de um histórico completo, como ofertas apresentadas, contexto e detalhes de campanha e a resposta ou se não houve resposta.
• Feche todos os loops atribuindo respostas de vários tipos (diretas, indiretas, inferidas) para as campanhas, usando vários métodos de atribuição (melhor correspondência, fracionário, múltiplo, customizado).
• Gerencie inteiramente a lógica da campanha, incluindo a segmentação de público, exclusões e designação de ofertas e canais.
• Ative o uso, reutilização e rastreamento de blocos de construção de campanha, inclusive o público, os segmentos, ofertas, tratamentos e regras de exclusão.

IBM® Interact

Com o IBM® Interact, os comerciantes podem personalizar em tempo real a experiência dos clientes, interagindo com websites, centrais de atendimento e outros canais de entrada de marketing. O uso do IBM Interact em combinação com o IBM Intelligent Offer permite que ofertas personalizadas sejam entregues com recomendações do produto, aumentando a relevância do apelo das mensagens personalizadas entregues em tempo real.

O IBM Interact usa uma analítica com direcionamento comportamental poderoso e lógica de negócios definida pelo comerciante para fornecer a mensagem de marketing ideal em cada caso:

• Defina estratégias facilmente para interagir com os clientes e potenciais clientes e modifique e entenda o impacto das mudanças com lógica de tomada de decisões altamente gerenciável, em tempo real.
• Construa insight no decorrer do tempo e ajude a determinar a melhor oferta ou mensagem para apresentar aos clientes e potenciais clientes por meio de autoaprendizagem e arbitragem.
• Forneça a cada pessoa uma experiência do usuário descomplicada e intuitiva envolvida em um processo de entrada de marketing com interfaces com o usuário (UIs) baseadas em funções: separe as interfaces com o usuário para comerciantes, analistas técnicos e gerentes operacionais dos canais interativos.
• Integre o IBM Interact facilmente com propriedades digitais, como websites para personalização, direcionamento comportamental e compartilhamento social de mensagens do website usando uma tag de página Javascript simples.

IBM eMessage

Saiba mais sobre como o IBM eMessage é uma das soluções de email de recursos avançados mais fáceis de usar no mercado hoje. Usado em combinação com o IBM Campaign, o IBM eMessage estende sua plataforma de marketing ainda mais, apresentando um conjunto poderoso de soluções, que permitirá que você crie, visualize e teste suas campanhas por email.


Entre em contato hoje mesmo se tiver alguma dúvida sobre Produtos e Serviços da IBM Um representante da pcRUSH responderá as suas perguntas assim que possível.
 



 
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